x

CSKH - Khiếu nại - Trả hàng

- Thông tin chung
CSKH - Khiếu nại - Trả hàng

I -Chăm sóc khách hàng:

Bộ phận chăm sóc khách hàng có trách nhiệm tư vấn hướng dẫn giải quyết khúc mắc cho khách hàng sử dụng sàn gỗ hay khách hàng khó khăn trong việc lựa chọn sàn gỗ lắp đặt . CSKH còn lắng nghe góp ý của khách hàng kiểm tra khảo sát các công trình luôn phát triển đem lại sự hài lòng cao nhất.

II - Giải quyết khiếu nại sàn gỗ:

- Tất cả yêu cầu khiếu nại tranh chấp được CÔNG TY CỔ PHẦN KHO KIẾN VIỆT tiếp nhận giải quyết không quá 03 ngày làm việc.
- CÔNG TY CỔ PHẦN KHO KIẾN VIỆT có tránh nhiệm tới tận công trình khảo sát đánh giá làm biên bản thủ tục giải quyết khiếu nại với khách hàng.
- Khách hàng không hài lòng về cách phục vụ và làm việc của nhân viên Kho Kiến Việt vui lòng gửi đóng góp về mail: khokienvietjsc@gmail.com hoặc số HOTLINE: 091 8888 778

III - Trả hàng:

Khách hàng có nhu cầu trả hàng vui lòng liên hệ với CÔNG TY CỔ PHẦN KHO KIẾN VIỆT để được hướng dẫn chi tiết thủ tục hoàn trả hàng hóa và nhận lại tiền giao dịch

IV - Cam kết dịch vụ - sản phẩm sàn gỗ:

Công ty CỔ PHẦN KHO KIẾN VIỆT cam kết về sản phẩm sàn gỗ chính hãng báo cáo đúng tình trạng sản phẩm không trà trộn sản phẩm không đạt chất lượng - đã qua sử dụng.

Nếu phát hiện quý khách hàng sẽ được miễn phí hoàn toàn công trình không phải chịu thêm một chi phí phát sinh.


Nhấn vào đây để đánh giá
Hỗ trợ trực tuyến
091.8888.615
091.8888.615
0.04962 sec| 2286.063 kb